No caso
de sinistro, siga estas recomendações:
a) Tão logo tenha conhecimento
do fato, comunique-o imediatamente
a esta Seguradora, pela via
mais rápida ao seu alcance;
b) Faça constar da comunicação:
data, hora, local, bens sinistrados
e causas prováveis do
sinistro;
c) Tome as providências
consideradas inadiáveis
para resguardar os interesses
comuns e diminuir os prejuízos
até a chegada do representante
desta Seguradora;
d) Aguarde o comparecimento
de representante desta Seguradora,
antes de providenciar qualquer
reparo ou reposição;
e) Garanta ao representante
da seguradora o acesso ao local
do sinistro e preste-lhe as
informações e
os esclarecimentos solicitados,
colocando-lhe à disposição
a documentação
para comprovação
ou apuração dos
prejuízos;
f) Preserve as partes danificadas
e possibilite a inspeção
das mesmas pelo representante
desta Seguradora.
g) Cópia da guia de recolhimento
do FGTS;
h) Cópia da folha de
salário dos empregados
do condomínio;
i) Relatório Médico.
Documentação
Necessária em Caso de
Sinistro
Em caso de sinistro
coberto pela Seola Corretora
de Seguros, deverão ser
apresentados os seguintes documentos,
de acordo com a cobertura:
Incêndio
(inclusive decorrente de Tumultos),
Queda de Raio e Explosão
de Qualquer Natureza
a) Aviso de sinistro;
b) Boletim de ocorrência
policial;
c) Certidão do Corpo
de Bombeiros;
d) Para danos e prejuízos
ao Conteúdo: 2 (dois)
orçamentos para reparo/substituição
de cada bem sinistrado, com
indicação de marca,
modelo, número de série
e idade;
e) Para danos e prejuízos
ao Edifício: 2 (dois)
orçamentos para reconstrução/reparo
da parte danificada, discriminando
materiais e mão de obra
utilizados, levando-se em consideração
os materiais aproveitáveis;
f) Para danos e prejuízos
ao Maquinismo: 2 (dois) orçamentos
para reparo/substituição
de cada máquina, com
indicação de marca,
modelo, número de série
e idade.
Anúncios Luminosos,
Quebra de Vidros, Danos Elétricos
a) Aviso de sinistro;
b) 2 (dois) orçamentos
para reparos de danos.
Tumultos, Greves, Atos
Dolosos, Derrame Acidental de
Chuveiros Automáticos
(Sprinklers)
a) Aviso de sinistro;
b) Boletim de ocorrência
policial, se for o caso;
c) Para danos/prejuízos
ao Conteúdo: 2 (dois)
orçamentos para reparo/substituição
de cada bem sinistrado, com
indicação de marca,
modelo, número de série
e idade;
d) Para danos/prejuízos
ao Edifício: 2 (dois)
orçamentos para reconstrução/reparo
da parte danificada, discriminando
materiais e mão de obra
utilizados, levando-se em consideração
os materiais aproveitáveis.
Deterioração
de Mercadorias em Ambientes
Frigorificados
a) Aviso de sinistro;
b) Controle de estoque (registro
de entrada e saída das
mercadorias).
Recomposição
de Registros e Documentos
a) Aviso de sinistro;
b) 3 (três) orçamentos
para recomposição
dos documentos avariados.
Vendaval, Furacão,
Ciclone, Tornado, Chuva de Granizo,
Impacto de Veículos Terrestres,
Queda de Aeronaves e Fumaça
a) Aviso de sinistro;
b) Certidão meteorológica,
se for o caso;
c) Boletim de ocorrência
policial, se for o caso;
d) Certidão de Corpo
de Bombeiros;
e) Danos e prejuízos
ao Conteúdo: 2 (dois)
orçamentos para reparo/substituição
de cada bem sinistrado, com
indicação de marca,
modelo, número de série
e idade;
f) Danos e prejuízos
ao Edifício: 2 (dois)
orçamentos para reconstrução/reparo
da parte danificada, discriminando
materiais e mão de obra
utilizados, levando-se em consideração
os materiais aproveitáveis;
g) Documentos comprobatórios
da pré-existência
dos bens, se for o caso.
Equipamentos Estacionários,
Equipamentos Móveis,
Equipamentos Eletrônicos,
Equipamentos Cinematográficos
e Equipamentos em Exposição
a) Aviso de sinistro;
b) 2 (dois) orçamentos
para reparo/substituição
dos equipamentos, com indicação
de marca, modelo, número
de série e idade
c) Documentos comprobatórios
do prejuízo: notas fiscais
de pré-aquisição
do equipamento danificado.
Flutuantes em Locais
Não Especificados
a) Aviso de sinistro;
b) Reclamação
detalhada dos prejuízos;
c) 2 (dois) orçamentos
discriminando materiais e mão
de obra para reposição
dos bens sinistrados;
d) Cópia de contrato/aditivo
dos bens em consignação
ou comodato;
e) Notas fiscais/recibos de
reparos ou reposição.
Lucro Líquido
e Despesas Fixas
a) Mesma documentação
necessária para o evento
gerador do sinistro de danos
materiais;
b) Comprovantes de pagamento
de despesas;
c) Últimos 12 (doze)
balancetes contábeis;
d) Último balanço
contábil.
Desentulho e Despesas com Instalação
em Novo Local
a) Mesma documentação
necessária para o evento
gerador do sinistro de danos
materiais;
b) Comprovante de pagamento
de despesas.
Perda ou Pagamento de
Aluguel a Terceiros
a) Mesma documentação
necessária para o evento
gerador do sinistro de danos
materiais;
b) Cópia do contrato
de locação;
c) Comprovante do valor do aluguel.
Responsabilidade Civil
Operações de Estabelecimentos
Comerciais e/ou Industriais,
Responsabilidade Civil Empregador
a) Aviso de sinistro;
b) Carta de reclamação
de terceiro devidamente preenchida;
c) Boletim de ocorrência
policial, se for o caso;
d) 2 (dois) orçamentos
para reparo dos danos.
Responsabilidade Civil
- Guarda de Veículos
de Terceiros
DANO
PARCIAL
a) Aviso de sinistro;
b) Carta de reclamação
de terceiro devidamente preenchida;
c) Boletim de ocorrência
policial;
d) 2 (dois) orçamentos
para reparo dos danos;
e) Cópia da Carteira
Nacional de Habilitação
do manobrista, se for o caso;
f) Cópia do livro de
registros de empregado do manobrista,
se for o caso;
g) Cópia da guia de recolhimento
do FGTS;
h) Cópia dos documentos
do veículo;
i) Será efetuada vistoria
pela Seguradora, se for o caso.
PERDA TOTAL
a) Aviso de sinistro;
b) Carta de reclamação
de terceiro devidamente preenchida;
c) 2 (dois) orçamentos
para reparo dos danos;
d) Cópia do documento
de identidade do Segurado;
e) Cópia da Carteira
Nacional de Habilitação
do manobrista, se for o caso;
f) Cópia do livro de
registros de empregado do manobrista,
se for o caso;
g) Documentos originais, livres
de qualquer ônus e chaves
do veículo;
h) Será efetuada vistoria
pela Seguradora, se for o caso.
Roubo
e/ou Furto Qualificado de Bens,
Fidelidade de Empregados (Aberta)
a) Aviso de sinistro;
b) Boletim de ocorrência
policial;
c) Relação dos
bens roubados com os respectivos
documentos comprobatórios
de pré-existência
destes e seus valores;
d) Cópia do livro de
registro de empregados;
e) Cotações.
Roubo ou Furto Qualificado,
e Destruição ou
Perda de Valores dentro do estabelecimento
ou em mão de portador
de Valores e Perda de Valores
a) Aviso de sinistro;
b) Boletim de ocorrência
policial;
c) Documentos comprobatórios
do prejuízo, relatório
informando a forma de apuração
dos valores roubados, com os
respectivos comprovantes: livros
caixa, notas fiscais, tíquete
de caixas registradoras, cópias
de cheques, e/ou outros, se
necessário;
d) Cópia do livro de
registro de empregados, quando
se tratar de roubo de valores
em mãos de portadores.
Alagamento/Inundação
a) Aviso de sinistro;
b) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
c) Recorte de jornal local sobre
a ocorrência (se houver);
d) Cópia do documento
de identidade do Segurado;
e) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição
ou limpeza.
Carga/Descarga e Içamento
/ Descida
a) Aviso de sinistro;
b) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
c) Ordem de serviço /
nota fiscal do serviço
de içamento/ descida/
carga e descarga (se houver);
d) Contrato de prestação
de serviço de içamento/
descida/ carga e descarga (se
houver);
e) Declaração
do funcionário envolvido
no acidente;
f) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição
ou limpeza.
Quebra de Máquinas
a) Aviso de sinistro;
b) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
c) Ficha de manutenção
do equipamento sinistrado;
d) Laudo técnico sobre
a causa dos danos;
e) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição
ou limpeza.
Responsabilidade Civil
Concessionárias
a) Aviso de sinistro;
b) Carta reclamação
do terceiro;
c) Boletim de ocorrência
policial, se for o caso;
d) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
e) Registro do funcionário
envolvido no acidente e CNH;
f) Nota fiscal do veículo,
se for o caso;
g) Ordem de serviço /
comprovante de estadia do veículo
do terceiro;
h) Cópia dos documentos
do veículo sinistrado;
i) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição
ou limpeza;
j) Termo de quitação
do terceiro e nota fiscal dos
reparos.
Riscos Diversos Concessionárias
a) Aviso de sinistro;
b) Boletim de ocorrência
policial, se for o caso;
c) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
d) Registro do funcionário
envolvido no acidente e CNH;
e) Nota fiscal do veículo,
se for o caso;
f) Comprovante de estadia do
veículo no local;
g) Certificado de chapa de experiência,
se for o caso;
h) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição,
ou limpeza.
Extravazamento de Material
em Estado de Fusão
a) Aviso de sinistro;
b) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
c) Ficha de manutenção
do equipamento sinistrado;
d) Laudo técnico sobre
a causa dos danos;
e) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição,
ou limpeza.
Desmoronamento
a) Aviso de sinistro;
b) Relatório de ocorrência
interna (Manutenção
/ CIPA);
c) Laudo do Corpo de bombeiros,
se houver;
d) Orçamentos descritivos
de recuperação,
reparos, substituição,
ou limpeza.
Caso haja
necessidade, a seguradora pode
solicitar documentos complementares.
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